Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment annuler une commande ?

Les clients peuvent annuler leurs commandes si elles ne sont pas encore payées.

Retrouvez vos commandes en cours sur la page "Mes Commandes", où vous trouverez l'option "Annuler la commande".

Pour les commandes déjà payées, veuillez contacter le service client ici ou envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance (support@lcsc.com), en nous communiquant les informations suivantes.

▪ Numéro de commande LCSC

▪ Référence du composant (si seuls certains composants ne sont plus nécessaires)

▪ Motif d'annulation

Remarque :

Les commandes en stock ne peuvent pas être annulées après expédition, et des frais de restockage de 0,5 USD par article seront facturés si le client annule sa commande après que celle-ci a commencé à être traitée dans les entrepôts LCSC.

Les articles en commande en souffrance ne peuvent être ni annulés ni retournés (NCNR) par les clients après paiement ou après confirmation de tout contrat ou accord. Si une annulation s'avère nécessaire en raison d'une insuffisance de stock, le service client LCSC vous contactera.