LCSC n'accepte pas les demandes de retour si elles ne sont pas motivées par des raisons de qualité.
▪ Les articles en rupture de stock sont NCNR (Non annulable, Non retournable) une fois la commande passée et réglée.
▪ Veuillez vérifier l'ensemble des colis livrés dès leur réception.
▪ En cas de problème avec les produits livrés, veuillez cliquer ici pour déposer une réclamation ou contacter l'équipe d'assistance par e-mail (support@lcsc.com)
Les demandes de retour doivent être soumises dans les 30 jours suivant la date de livraison du colis. Veuillez envoyer le numéro de commande LCSC, des photos des produits, les étiquettes et une description détaillée du problème. Les deux parties conviennent que si des problèmes de qualité surviennent avec les produits, le client doit soumettre sa demande de retour dans les délais impartis. LCSC accorde au client le droit à un remplacement, à un retour ou à une indemnisation pour la perte économique directe subie. Le montant de l'indemnisation est limité au prix des produits défectueux.
Si votre colis n'est pas arrivé à destination et qu'il est confirmé comme perdu en transit, le remboursement sera effectué après confirmation de notre part. Le délai de livraison peut être affecté par des conditions météorologiques extrêmes, des retards postaux, le dédouanement, des manifestations locales, des grèves, des épidémies et d'autres facteurs de force majeure. Dans ce cas, LCSC n'est pas responsable des retards occasionnés, mais s'engage à fournir tout le soutien possible.
Aucun remboursement ne sera accordé si des produits sont retournés sans confirmation ni autorisation préalable de notre part pour des raisons imputables aux clients ; les frais de retour seront alors à la charge des clients.