您需要什麼幫助?

退換貨及退款政策

LCSC 不接受非品質因素所提出的退貨申請。

▪ 缺貨代訂商品一經下單並完成付款,即屬 NCNR(不可取消、不可退貨)。

▪ 收到訂單包裹後,請立即檢查所有到貨商品。

▪ 若收到的商品有任何問題,請點擊此處提交投訴,或發送電子郵件至客服團隊(support@lcsc.com)。

退貨申請須於包裹簽收日起 30 天內提出,並請提供 LCSC 訂單編號商品照片標籤照片詳細問題說明。雙方確認,若商品發生品質問題,客戶應於期限內提出退貨申請,LCSC 將為客戶提供換貨或退貨服務,或賠償客戶所受之直接經濟損失,賠償金額以瑕疵商品之購買價格為上限。

若您的包裹未能成功送達,並經確認於運送途中遺失,LCSC 將於核實後辦理退款。配送時效可能受極端天氣、郵政延誤、海關清關、當地抗議、罷工、疫情及其他不可抗力因素影響。在此情況下,LCSC 對相關延誤不承擔責任,但將盡一切可能提供所需協助。

若客戶因自身原因未經 LCSC 確認及授權即自行退貨,恕不受理退款申請,且相關退貨運費須由客戶自行承擔。