무엇을 도와드릴까요?

LCSC 전용 계좌 안내

전용 계좌란 무엇인가요?

전용 계좌는 LCSC와 CMB Wing Lung Bank 간의 공식 파트너십을 통해 제공되는 새로운 결제 수금 서비스입니다.

▪ 성격: 귀사에 단독으로 배정된 은행 계좌로, LCSC의 기업 뱅킹 시스템 하에서 운영됩니다.

▪ 주요 특징: 귀사가 이 계좌로 오프라인 송금을 진행하면 결제 정보가 LCSC 시스템과 자동으로 연동됩니다.

▪ 차이점: 기존 오프라인 송금 방식(예: 기존 HSBC 홍콩 계좌)은 여러 고객이 공유하는 공용 계좌를 사용합니다. 전용 계좌는 귀사의 고객 정보와 직접 연결된 개별 송금 채널을 제공합니다.

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이것은 공식 서비스 업그레이드인가요? 피싱 시도가 아님을 어떻게 확인할 수 있나요?

네, 이는 LCSC의 공식 서비스 업그레이드입니다. 자금 보안을 위해 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

▪ 본 서비스는 LCSC와 CMB Wing Lung Bank 간의 공식 협력을 통해 제공됩니다.

▪ 전용 계좌는 LCSC 기업 뱅킹 시스템에 속하며, 개인 계좌나 제3자 계좌가 아닙니다.

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기존 HSBC 홍콩 공용 계좌를 계속 사용할 수 있나요?

네, HSBC 홍콩 계좌는 계속 이용 가능합니다.

▪ 권장 사항: 전용 계좌가 개설되면 이후 송금 시 전용 계좌를 사용하시길 권장합니다. 공용 계좌는 여러 고객이 함께 사용하므로 정산에 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 전용 계좌를 이용하시면 결제 정산의 정확성과 처리 효율을 높일 수 있습니다.

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전용 계좌를 사용하면 어떤 장점이 있나요?

▪ 정확한 결제 매칭: 1대1 매칭 방식으로 결제 오배분을 방지하고 추적 가능성을 높입니다.

▪ 처리 간소화: 시스템이 입금 내역을 자동으로 식별하여 수동 확인 작업을 줄이고 처리 시간을 단축합니다.

▪ 투명성 향상: 귀사 단독의 독립 계좌를 사용함으로써 재무 기록 관리 및 정산이 더욱 명확해집니다.

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전용 계좌는 어떻게 신청하고 사용하나요?

1단계:

신청: 공식 초대를 수락하시거나, LCSC 고객 ID와 송금 은행이 위치한 국가 정보를 제공하여 직접 신청하실 수 있습니다.

2단계:

계좌 개설: LCSC 팀이 귀사의 전용 계좌를 설정합니다. 계좌 개설이 완료되면 고유한 전체 은행 정보가 담긴 공식 이메일을 받게 됩니다.

3단계:

계좌 활성화: 개설된 전용 계좌를 이후 모든 오프라인 송금에 즉시 사용하실 수 있습니다.

4단계:

공식 확인: 귀사의 보안을 위해 전용 계좌 정보는 자동으로 동기화되며, LCSC 플랫폼에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.

▪ 고객 센터: 내 계정 → LCSC 잔액

▪ 문서: 오프라인 결제 안내, 견적 송장(PI) 및 청구 서류

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정보의 진위 여부는 어떻게 확인할 수 있나요?

LCSC의 모든 계좌 관련 안내는 공식 이메일 시스템 또는 웹사이트를 통해 발송됩니다. 계좌 정보의 진위 여부가 의심되는 경우, 송금을 보류하시고 아래 채널을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

▪ 공식 확인 이메일: support@lcsc.com

▪ 전담 영업 담당자: 배정된 LCSC 담당자에게 직접 문의하시기 바랍니다.

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송금 후 LCSC 잔액에 즉시 반영되나요?

현재는 수동 정산 처리가 필요합니다.

▪ 전용 계좌에 결제 금액이 입금되면, 당사 재무팀이 해당 결제를 주문에 매칭하거나 계정 잔액으로 이체해 드립니다.

▪ 향후 자동화 업그레이드 예정: LCSC는 자동화 기능을 지속적으로 개선하고 있습니다. 향후 업데이트를 통해 입금 즉시 잔액이 실시간으로 반영될 예정입니다. 해당 기능이 제공되면 별도로 안내해 드리겠습니다.