Privacy Policy

시행일: 2023년 11월 13일

 

LCSC를 방문해 주셔서 감사합니다!

본 개인정보 처리방침 (“방침”)은 당사의 제품, 관련 웹사이트, 기타 온라인 서비스 및 이용자로서의 LCSC.com의 모든 서비스 이용, 그리고 본 방침에 링크된 기타 서비스(예: 고객 지원)를 통해 수집되는 개인정보에 적용됩니다(이하 총칭하여 "서비스"). 또한 본 방침은 귀하의 서비스 이용과 관련하여 개인정보가 수집, 이용, 보호 및 공개되는 시기와 방법을 설명하고, 개인정보에 관한 귀하의 권리 및 선택 사항을 안내합니다.

데이터 컨트롤러: LCSC Electronics Technology (HK) Limited ("당사", “우리” 또는 “저희”)는 본 방침과 관련하여 처리되는 모든 정보의 컨트롤러(또는 관련 법령상 이에 준하는 지위)입니다.

당사는 관련 개인정보 보호 법령을 준수할 것을 원칙으로 합니다. 귀하는 당사의 서비스를 이용하고 정보를 제공함으로써 본 방침에 기술된 방식에 따라 귀하의 정보가 저장, 이전 및 처리되는 것에 동의하게 됩니다.

I. 수집하는 개인정보 항목

1. 계정 등록

귀하가 LCSC에 계정을 등록하실 때, 당사는 계정 등록 완료를 위해 IP 주소, 사용자 이름, 이메일 주소 및 비밀번호를 수집합니다. LCSC는 귀하의 사용자 이름, 이메일 주소 및 비밀번호(암호화된 형태)를 안전한 환경에서 보관하며, 해당 정보는 귀하가 재방문 시 환영 인사를 전하고 서비스 이용 경험을 개인화하는 목적으로만 사용됩니다.

2. 제품 조회 및 탐색

당사는 귀하에게 검색 기록, 장바구니, 주문 상품 표시 등의 서비스를 제공하기 위해 귀하의 방문 기록, 검색 기록, 장바구니 담기 정보, 주문 내역을 수집합니다.

3. 주문 및 배송

귀하가 주문을 진행하실 때, 당사는 정확한 상품 배송을 위해 주문 상세 내역, 이메일 주소, 배송 주소 및 청구지 주소 (수취인 이름, 전화번호, 상세 주소, 우편번호, 회사명 및 세금/부가세 번호 포함)를 수집해야 합니다.

4. 결제

당사 웹사이트를 통해 제품 또는 서비스에 대한 결제를 진행하시는 경우, 귀하의 신원 확인 정보 및 결제 정보를 수집해야 합니다. 수집 및 이용되는 구체적인 개인정보 항목은 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 수집 가능한 정보의 예시는 다음과 같습니다: 여권 정보 및 생년월일(특정 배송 방법의 경우), 성명, 카드 번호(직접 수집하지 않으며, 인터페이스를 통해 제3자 결제 서비스 제공업체에 전달됨), 신용카드 유효기간, 보안 코드, 청구지 주소, 휴대폰 번호 및 이메일 주소. 결제 완료 후에는 LCSC 주문 번호가 포함된 은행 이체 확인서를 당사에 제출하셔야 합니다.

5. 반품 및 환불

고객 서비스 안내에 따라 반품을 요청하시는 경우, 배송일로부터 30일 이내에 LCSC 주문 번호, 제품 사진 및 라벨, 그리고 문제에 대한 상세한 설명을 제출해 주셔야 합니다.

배송 물품이 배송 중 분실된 것으로 확인된 경우, LCSC는 환불을 진행합니다. 원활한 연락을 위해 귀하의 이메일 주소 또는 전화번호를 수집해야 합니다.

6. 조사, 분석 및 개발 활동

당사 또는 권한을 부여받은 제3자는 귀하의 서비스 이용 방식 분석, 서비스 및 제품 개선, 고객 경험 향상을 목적으로 조사, 분석 및 개발 활동(데이터 분석, 설문조사, 제품 및 서비스 개발, 프로파일링 등을 포함하나 이에 한정되지 않음)을 수행하기 위해, 귀하가 계정 미보유자인 경우에도 서비스 이용 시 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 세부 사항은 아래를 참조하십시오.

(1) 기기 정보: 당사는 귀하의 방문 및 탐색 시 특정 이용 활동을 기반으로, 귀하가 사용하는 접속 플랫폼(PC, 웹앱)의 관련 정보, IP 주소, 기기 식별 코드, 네트워크 상태 정보, Wi-Fi 정보 및 위치 정보를 수신하고 기록합니다.

(2) 이용 정보: 귀하가 서비스를 이용하실 때, 당사는 브라우저 ID, 로그인 날짜 및 시간, 이용 기능, 검색어, 클릭 등 서비스 내 활동 정보를 자동으로 수집합니다.

7. 고객 서비스  문의

귀하는 이메일, 전화, 당사의 소셜 미디어(Facebook, YouTube, Twitter, Instagram 등) 또는 온라인 고객 서비스 채널을 통해 당사에 문의하고 의견을 제공하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 의견을 바탕으로 서비스를 개선할 수 있으며, 비즈니스 및 서비스 증진을 위해 온·오프라인에 게시할 수 있습니다. 다만, 게시 전 반드시 귀하의 동의를 받겠습니다.

고객 서비스에 문의하실 때는 원활한 답변 제공을 위해 성명, 이메일 주소 및 문의 상세 내용을 반드시 제공해 주셔야 합니다.

또한, 당사는 서비스 개선을 위한 귀하의 의견 수렴을 목적으로 고객 설문조사를 정기적으로 진행합니다. 이 과정에서 귀하의 성명, 사용자 이름, 이메일 주소 및 설문 응답 내용이 수집될 수 있습니다.

위에서 명시되지 않은 기타 서비스 이용 시 귀하의 정보 수집이 필요한 경우, 당사는 사전에 귀하의 동의를 구할 것입니다. 귀하의 정보는 본 개인정보 처리방침 및 관련 이용약관에 따라 이용, 보관, 공개 및 보호됩니다. 해당 정보 제공을 거부하시면 특정 서비스의 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있으나, 당사가 제공하는 다른 서비스 이용에는 영향을 미치지 않습니다.

II. 쿠키 및 유사 기술

쿠키는 서비스의 정상적인 운영과 귀하의 편리한 이용을 보장하기 위해 당사가 귀하의 기기(컴퓨터, 태블릿, 휴대폰 등)에 저장하는 소규모 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 일반적으로 식별자, 사이트 이름, 숫자 및 문자 등의 정보가 포함됩니다. 당사의 웹사이트, 온라인 서비스, 인터랙티브 애플리케이션, 이메일 및 기타 서비스에서 쿠키 및 유사 기술이 사용될 수 있습니다.

당사 및 당사의 파트너는 귀하의 기기 이용 현황을 보다 잘 파악하고, 서비스 이용 빈도, 웹사이트 내 이벤트, 누적 이용 현황, 성능 데이터 등을 분석하여 귀하의 탐색 경험을 개선하기 위해 쿠키 또는 유사 추적 기술을 사용합니다. 또한 당사 및 파트너는 귀하가 온라인에서 접하는 마케팅 정보가 귀하의 관심사에 더욱 적합하도록 하고, 귀하의 관심사에 맞는 광고 및 콘텐츠를 제공하기 위해 쿠키 또는 유사 추적 기술을 활용할 수 있습니다.

당사는 본 방침에 명시된 목적 외에는 쿠키를 사용하지 않습니다. 기기에 설정된 쿠키 확인 방법, 쿠키 관리 및 삭제 방법을 포함한 쿠키에 관한 자세한 정보는 당사의 쿠키 고지를 참조하십시오.

III. 법적 근거 및 개인정보 이용 방법

당사는 개인정보 보호법상 정당한 근거("법적 근거")가 있는 경우에만 귀하의 정보를 이용할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침에 기술된 정보 처리를 위해 당사는 계약 이행의 필요성, 정당한 이익, 동의, 관련 법령 준수를 법적 근거로 활용합니다.

1. 계약 이행의 필요성

(1) 귀하의 계정 관리 및 서비스 제공;

(2) 귀하의 주문 처리 및 주문하신 제품과 서비스 배송;

(3) 서비스 관련 문제의 이해, 진단, 해결 및 수정;

(4) LCSC 서비스와 관련하여 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널을 통해 귀하와 소통하고 귀하의 요청을 처리;

(5) 사기적 결제 및 서비스 부정 이용을 포함한 사기 행위 탐지 및 방지.

2. 정당한 이익

(1) 서비스 개선 및 새로운 기능 개발;

(2) 조사, 분석 및 개발 활동 수행;

(3) 고객 설문조사 실시;

(4) 귀하의 관심을 끌 수 있는 제품, 서비스, 할인 혜택, 프로모션, 이벤트에 관한 광고 발송;

(5) 법적 의무 준수. 예를 들어, 당사는 적절한 보안 수준을 유지해야 하는 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 기기 및 이용 정보를 처리합니다.

3. 동의

귀하가 특정 법적 관할권에서 “특수” 또는 “민감” 정보로 간주될 수 있는 정보를 자발적으로 제공하시는 경우, 귀하는 본 개인정보 처리방침에 따른 해당 정보의 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다.

4. 관련 법령 준수

(1) 법적 요건 준수;

(2) 법 집행 기관 협조.

IV. 개인정보 공유 방법

1. 동의에 의한 공유:

귀하의 동의를 받은 후, 귀하가 지정한 제3자에게 귀하가 승인한 개인정보를 공유합니다.

2. 법령에 의한 공유

법령, 소송 해결 요건, 또는 행정·사법 당국의 법적 요구에 따라 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

3. 계열사와의 공유

귀하에게 신속한 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보가 당사 계열사와 공유될 수 있습니다. 당사는 합법적이고 명확한 목적에 한해 계열사 내에서 정보를 공유하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 공유하고, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 따라 처리합니다. 본 방침에 포함되지 않은 목적이 있는 경우, 해당 서비스별 고지를 통해 별도로 안내드립니다.

4. 비즈니스 파트너와의 공유

당사는 특정 기능의 수행 또는 보다 나은 서비스 및 사용자 경험 제공을 위해 권한을 부여받은 제3자 파트너(기술 서비스 제공업체, 데이터 저장 서비스 제공업체, 애프터서비스 제공업체, 마케팅 프로모션 서비스 제공업체, 제3자 SDK 서비스 제공업체 등)와 필요한 개인정보를 공유할 수 있습니다.

또한 평가, 분석 또는 기타 합법적인 비즈니스 서비스 제공을 위해 집계, 비식별화 또는 익명화된 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 집계 데이터를 활용하여 광고 서비스 제공업체 등 파트너가 자사 서비스의 효과, 피드백 및 이용 추세를 파악할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

5. 합병, 인수 또는 관련 거래에 따른 데이터 이전

합병, 인수, 파산 청산, 자산 양도 등 관련 거래 발생 시 개인정보 이전이 수반되는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 보유하게 되는 새로운 주체 또는 조직이 계약 또는 기타 적절한 방법을 통해 본 개인정보 처리방침을 계속 준수하도록 요구할 것입니다. 또한 해당 주체가 본 방침의 요건 수준에 준하는 기밀 유지 및 보안 조치를 취하여 개인정보를 처리하도록 요구할 것입니다.

V. 국외 개인정보 이전

현재 LCSC는 귀하의 개인정보를 독일 프랑크푸르트에 위치한 서버에 저장합니다.

본 방침에 명시된 목적을 위해, 그리고 적용 가능한 현지 법령의 허용 범위 내에서 귀하의 동의를 바탕으로, 당사는 귀하의 개인정보를 저장 또는 처리를 위한 리소스 또는 서버에 이전할 수 있으며, 당사 계열사 및 제3자 서비스 제공업체에도 이전할 수 있습니다. 이에 따라 귀하의 데이터는 다른 국가 또는 지역으로 전송될 수 있습니다. 해당 국가 또는 지역의 개인정보 보호 법령은 귀하의 거주 국가와 다를 수 있으며, 해당 글로벌 리소스 또는 서버가 위치한 관할권의 개인정보 보호 수준이 귀하의 관할권과 동일하지 않을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 당사는 본 방침에 따라 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다할 것이며, 개인정보가 위치한 국가 또는 지역의 법적 요건에 따라 적절한 국외 이전 및 관련 처리를 수행할 것입니다.

계열사 또는 제3자 서비스 제공업체를 통한 귀하의 관할권 외부로의 개인정보 이전 시, 당사는 관련 적용 법령을 준수할 것입니다. 또한 해당 이전이 적용 가능한 현지 개인정보 보호 법령의 요건을 충족하도록 적절한 보안 조치 및 안전장치를 마련할 것입니다. 보안 조치 및 안전장치에 관한 자세한 정보는 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

VI. 귀하의 권리

귀하의 국가에 적용되는 개인정보 보호 법령에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

1) 정보를 제공받을 권리: 조직이 처리하는 개인정보의 항목 및 목적에 관한 정보를 제공받을 권리입니다(당사는 본 개인정보 처리방침을 통해 해당 정보를 제공하고 있습니다).

2) 열람권: 귀하의 데이터 사본을 요청할 수 있는 권리입니다.

3) 정정권: 보유 중인 데이터가 부정확한 경우 정정을 요청할 수 있는 권리입니다.

4) 삭제권: 특정 상황에서 귀하의 데이터 삭제를 요청할 수 있는 권리입니다.

5) 처리 제한권: 제한적인 상황에서, 데이터는 보유하되 처리를 중단하도록 요청할 수 있는 권리입니다.

6) 데이터 이동권: 다른 서비스 제공업체로 이전 가능한 기계가독 형식의 데이터 사본을 요청할 수 있는 권리입니다.

7) 처리에 대한 이의권: 특정 상황(정당한 이익을 근거로 하거나 마케팅 목적으로 데이터가 처리되는 경우 포함)에서 해당 처리에 이의를 제기할 수 있는 권리입니다.

8) 프로파일링 등 자동화된 의사결정 관련 권리: 오로지 자동화된 방식으로만 처리된 결과가 개인에게 법적 또는 중대한 영향을 미치는 의사결정으로 이어지는 경우, 귀하는 의사결정 과정에 사람의 개입을 요청할 권리 등 관련 권리를 보유합니다.

귀하에게 적용되는 구체적인 권리(위에 열거되지 않은 권리 포함)는 귀하의 국가에 따라 다를 수 있습니다. 귀하의 국가에서 적용 가능한 개인정보 보호 법령에 따른 권리를 직접 확인하시기 바랍니다.

대부분의 프로필 정보는 LCSC에 로그인하여 직접 열람 및 수정하실 수 있습니다. 위에 명시된 권리를 행사하고자 하시는 경우, 당사의 개인정보 보호 책임자에게도 문의하실 수 있습니다. 귀하 및 모든 이용자의 보호를 위해, 요청 처리 전 귀하의 신원 확인을 위한 정보를 요청드릴 수 있습니다.

귀하의 우려 사항이 해결되지 않았다고 판단되시는 경우, 귀하의 국가 또는 지역 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

VII. 개인정보 보호

LCSC는 귀하의 개인정보 보안을 매우 중요하게 여깁니다. 당사는 이용자에 의해 생성되거나 제공된 모든 데이터를 도용, 침해 또는 본 방침에 위반한 방식으로 사용되지 않도록 보호하며, 이용자의 정보가 서비스 제공 목적으로만 사용되도록 보장합니다.

당사는 이용자 정보 보호를 위해 다음과 같은 책임을 다할 것을 약속합니다.

• 당사는 SSL(Secure Sockets Layer) 암호화 기술을 사용하여 전송 중 귀하의 개인정보 보안을 위해 노력합니다.
• 귀하의 LCSC 계정 정보는 비밀번호로 보호되며, 사용자 이름과 비밀번호는 당사의 안전한 환경에서 암호화된 형태로 저장됩니다. 해당 개인정보에는 오직 귀하만 접근할 수 있습니다. 당사는 불필요한 전화나 이메일을 통해 귀하의 비밀번호를 요청하지 않습니다.
• 당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 오남용을 방지하기 위한 물리적, 전자적, 절차적 보안 조치를 운영합니다. 당사의 보안 조치에는 귀하의 정보에 대한 무단 접근 또는 공개를 방지하고, 데이터 정확성을 유지하며, 정보의 적절한 이용을 보장하는 업계 표준의 물리적, 기술적, 관리적 수단이 포함됩니다. 또한 귀하의 비공개 개인정보에 대한 접근은 해당 정보가 제품 또는 서비스 제공에 필요한 임직원 및 제3자로 제한됩니다.

다만, 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방식은 완전히 안전하다고 보장할 수 없습니다. 완벽한 보안을 보장할 수는 없지만, 당사는 귀하의 정보 보안을 위해 최선을 다하고 있으며, 정보 보안 조치를 지속적으로 검토하고 강화하고 있습니다. 또한 귀하는 당사 플랫폼/서비스 외부에서 개인정보 및 인증/보안 정보(비밀번호, 신용카드 정보, 거래 내역 등)를 공유하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

VIII. 귀하의 선택 및 통제

귀하는 언제든지 자신의 데이터에 대한 열람, 정정, 이전, 처리 제한, 처리 이의 제기 또는 동의 철회를 요청할 권리가 있습니다. 다만, 동의 철회는 철회 이전에 동의를 근거로 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다(처리가 동의를 기반으로 하는 경우).

또한, 당사의 처리 방식이 GDPR의 규정을 위반한다고 판단하시는 경우, 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

귀하의 개인정보 프라이버시 및 보안을 보호하기 위해, 당사는 귀하의 신원과 정보 접근 권한을 확인하고 보유 중인 개인정보를 검색하여 제공하기 위한 정보를 귀하에게 요청할 수 있습니다.

IX. 제3자 추적 및 온라인 광고

당사는 귀하가 LCSC.com을 방문하거나, 당사 서비스에 로그인하거나, 기타 방식으로 당사와 상호작용할 때 귀하를 식별하고 사용 기기를 연결하기 위해 Google Analytics 및 Bing Analytics를 사용합니다. Google Analytics를 통해 이용자의 서비스 이용 방식을 보다 잘 이해하고, 귀하에게 맞춤화된 광고 및 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. Google Analytics의 데이터 수집 및 처리 방법, 그리고 Google에 전송되는 정보를 제어하는 방법에 대한 자세한 내용은 Google의 "당사 파트너의 사이트 또는 앱을 이용할 때 Google의 데이터 사용 방법" 페이지(www.google.com/policies/privacy/partners/)를 참조하십시오. Google Analytics Browser Add-On을 포함한 현재 이용 가능한 Google Analytics 수집 거부 옵션은 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/에서 확인하실 수 있습니다.

당사는 Google AdSense, Twitter, Facebook, Bing 등 디스플레이 광고 및 기타 고급 기능을 활용할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 당사는 자사 쿠키와 제3자 쿠키(Google AdSense 광고 쿠키 등)를 함께 사용하여 귀하의 이전 서비스 방문 기록을 바탕으로 광고를 제공하고 최적화합니다. 광고 환경설정을 관리하거나 특정 광고 제품의 수집을 거부하시려면 https://google.com/ads/preferences와 같은 광고 환경설정 관리 페이지를 방문하시거나, NAI 온라인 리소스(http://www.networkadvertising.org/choices)를 이용하시기 바랍니다.

X. 아동 개인정보 보호

당사의 제품, 웹사이트 및 서비스는 성인을 대상으로 합니다. 당사는 귀하의 관할권에서 법령에서 정한 연령 기준 또는 만 13세 미만의 아동에 대한 정보를 의도적으로 수집하거나 마케팅을 진행하지 않습니다. 귀하가 만 13세 미만이거나 귀하의 관할권에서 법령에서 정한 이에 상응하는 연령 미만인 경우, 당사에 정보를 제출하지 마시기 바랍니다. 아동이 당사에 등록하여 개인정보를 제공한 사실이 확인될 경우, 해당 아동의 정보를 합리적으로 가능한 한 신속히 삭제할 것입니다.

법정대리인께서 아동의 개인정보에 대한 열람 또는 삭제가 필요하신 경우, 제8장 "문의하기"의 안내에 따라 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

XI. 개인정보 보유 기간

당사는 귀하의 개인정보를 법령상 요구 또는 허용되는 기간, 또는 수집 목적에 필요한 기간 동안만 보유합니다. 즉, (i) 개인정보 수집 목적이 더 이상 해당 정보의 보유를 통해 달성되지 않는 경우, (ii) 법적 또는 비즈니스 목적으로 보유가 더 이상 필요하지 않은 경우, (iii) 기타 정당한 이익이 추가 보유를 정당화하지 않는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 파기하거나 익명화합니다.

계정 삭제 또는 잊혀질 권리 행사가 필요하신 경우, 제8장 "문의하기"의 안내에 따라 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 계정 삭제 요청을 접수한 후, 당사는 합리적인 노력을 기울여 귀하의 요청에 응하고 시스템에서 개인정보 삭제 절차를 시작할 것입니다.

경우에 따라서는 본 개인정보 처리방침, 법적 의무 또는 법적 청구의 필요성에 따라 귀하의 데이터를 더 오랜 기간 보유해야 할 수도 있습니다. 적용 법령에 따라 당사는 귀하에게 사전 통지 없이 귀하의 개인정보를 안전하게 파기할 수 있습니다.

귀하가 LCSC의 이용을 종료한 후, 당사는 귀하의 정보를 집계 및 익명화된 형태로 저장합니다.

XII. 방침 변경

당사는 개정된 내용을 본 페이지에 게시하거나, 관련 법령에 따라 변경 사항에 대한 통지를 제공하거나 동의를 획득하는 방식으로 본 방침을 언제든지 재량에 따라 업데이트할 수 있습니다. 변경 시 본 페이지의 상단 또는 하단에 업데이트 날짜를 수정합니다. 당사가 수집하는 개인정보 보호 방법에 관한 최신 정보를 확인하기 위해 본 페이지를 정기적으로 확인하시기 바랍니다.

XIII. 문의하기

본 방침 또는 개인정보 보호 관행에 관한 질문이나 우려 사항이 있으시면 아래 방법으로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호 책임자 이메일: privacy@lcsc.com .

우편 주소: FTB1 2F GOLD KING INDUSTRIAL BUILDING,NOS.35/41 TAI LIN PAI ROAD,KWAI CHUNG,NT,Hong Kong,China

당사는 가능한 한 신속하게 귀하의 요청을 검토하고, 이용자 신원 확인 후 답변드리겠습니다. 요청 내용이 복잡하거나 중요한 사안에 해당하는 경우, 추가 정보를 요청드릴 수 있습니다.