Como podemos ajudar?

Sobre Contas Dedicadas LCSC

O que é uma Conta Dedicada?

A Conta Dedicada é um novo serviço de recebimento de pagamentos oferecido por meio de uma parceria oficial entre a LCSC e o CMB Wing Lung Bank.

▪ Natureza: É uma conta bancária exclusiva atribuída à sua empresa, operando dentro do sistema bancário corporativo da LCSC.

▪ Principal Característica: Quando sua empresa realiza uma remessa offline para esta conta, as informações do pagamento são sincronizadas automaticamente com o sistema da LCSC.

▪ Diferencial: Os métodos tradicionais de remessa offline (como a conta original do HSBC Hong Kong) utilizam uma conta pública compartilhada por vários clientes. A Conta Dedicada está vinculada à sua identidade específica como cliente, oferecendo um canal de remessa individual e exclusivo.

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Trata-se de uma atualização oficial do serviço? Como posso garantir que não é uma tentativa de phishing?

Sim, esta é uma atualização oficial do serviço da LCSC. Para garantir a segurança dos seus fundos, observe os seguintes pontos:

▪ Este serviço é fornecido por meio de cooperação oficial entre a LCSC e o CMB Wing Lung Bank.

▪ A Conta Dedicada pertence ao sistema bancário corporativo da LCSC e não é uma conta pessoal ou de terceiros.

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A conta pública original do HSBC Hong Kong ainda pode ser utilizada?

Sim, a conta do HSBC Hong Kong continua em operação.

▪ Recomendação: Após a ativação da sua Conta Dedicada, sugerimos utilizá-la para futuras remessas. Como as contas públicas são compartilhadas, a conciliação pode levar mais tempo. O uso da sua Conta Dedicada contribui para maior precisão e eficiência na conciliação de pagamentos.

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Quais são as vantagens de utilizar uma Conta Dedicada?

▪ Identificação Aprimorada de Fundos: A correspondência individual evita alocações incorretas de pagamentos e melhora a rastreabilidade.

▪ Processamento Simplificado: O sistema facilita a identificação dos pagamentos recebidos, reduzindo a necessidade de verificação manual e diminuindo o tempo de processamento.

▪ Maior Transparência: Sua empresa utiliza uma conta independente, o que auxilia em um controle financeiro mais claro e em uma conciliação mais eficiente.

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Como obter e utilizar minha Conta Dedicada?

Passo 1:

Solicitação: Aceite nosso convite oficial ou envie uma solicitação informando seu ID de Cliente LCSC e o país onde está localizado o seu banco de remessa.

Passo 2:

Criação da Conta: A equipe da LCSC configurará sua Conta Dedicada. Após a criação, você receberá um e-mail oficial com os dados bancários completos e exclusivos da sua conta.

Passo 3:

Ativação da Conta: Você já pode utilizar a Conta Dedicada imediatamente para todas as remessas offline futuras.

Passo 4:

Verificação Oficial: Para sua segurança, os dados da sua Conta Dedicada são sincronizados automaticamente e podem ser consultados a qualquer momento na plataforma LCSC:

▪ Central do Cliente: Minha Conta → Saldo LCSC

▪ Documentação: Guias de Pagamento Offline, Faturas Proforma (PI) e documentos de cobrança.

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Como posso verificar a autenticidade das informações?

Todas as notificações relacionadas à conta enviadas pela LCSC são emitidas por meio do nosso sistema oficial de e-mail ou pelo site. Caso tenha dúvidas sobre a autenticidade das informações da conta, não realize nenhuma remessa e verifique pelos seguintes canais:

▪ E-mail Oficial de Verificação: support@lcsc.com

▪ Representante de Vendas Dedicado: Entre em contato diretamente com o seu representante LCSC designado.

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Os fundos serão refletidos imediatamente no meu saldo LCSC?

No momento, a conciliação manual ainda é necessária.

▪ Assim que o pagamento for recebido na sua Conta Dedicada, nossa equipe financeira realizará a correspondência do valor ao seu pedido ou o transferirá para o saldo da sua conta.

▪ Atualização Futura com Automação: A LCSC está trabalhando para ampliar a automação do processo. Em futuras atualizações, o saldo será atualizado em tempo real assim que os fundos forem recebidos. Você será notificado assim que este recurso estiver disponível.