Terms and Conditions

Última modificação em 28 de junho de 2023.

Bem-vindo à LCSC Electronics.

A LCSC Electronics Technology (HK) Limited ("LCSC Electronics", "LCSC", "nós" ou "nos") informa aos nossos clientes ("cliente", "você" ou "seu") que, ao acessar, visitar, navegar, utilizar ou tentar interagir com qualquer parte da LCSC, você concorda que a aceitação dos Produtos e/ou Serviços da LCSC está sujeita aos seguintes Termos e Condições. Estes Termos e Condições poderão ser modificados a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos termos e condições revisados. O Cliente consente automaticamente com todas as alterações ao continuar acessando a LCSC.

Aceitação, Alterações e Cancelamento de Pedidos

Todos os pedidos devem ser realizados online. Etapas: Adicionar itens ao carrinho de compras > finalizar compra > escolher método de envio > escolher forma de pagamento > confirmar pedido > confirmação do pedido > entrega.

Pedidos não podem ser cancelados ou reagendados sem a concordância da LCSC. Pedidos não pagos podem ser cancelados pelo próprio Cliente em sua conta. Caso haja necessidade de alteração em um pedido já pago, o Cliente deverá entrar em contato com a equipe de suporte por telefone ou e-mail o quanto antes. Produtos não padronizados são aqueles que a LCSC precisa solicitar a um fornecedor especificamente para o Cliente, incluindo produtos fora de estoque ou pedidos nos quais serviços de valor agregado foram incorporados aos produtos. Produtos não padronizados são não canceláveis e não reembolsáveis. A LCSC pode identificar Produtos como não padronizados ou "NC/NR" por diversos meios, incluindo cotações, listas de produtos, anexos ou adendos. Caso o Cliente cancele o pedido após a aceitação pela LCSC, a LCSC poderá cobrar do Cliente taxas razoáveis de cancelamento. Solicitações de reagendamento pelo Cliente estão sujeitas à aceitação exclusiva da LCSC. Pedidos não poderão ser cancelados ou reagendados após a coleta pela transportadora.

A LCSC reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido em caso de fornecimento insuficiente e inesperado por parte do fornecedor.

A LCSC reserva-se o direito de recusar negociações com qualquer empresa ou pessoa.

Frete & Entrega

A LCSC poderá utilizar qualquer modalidade de entrega disponível. Os custos de envio serão pré-pagos e adicionados ao seu pedido caso a conta de faturamento da LCSC seja selecionada. Todas as licenças de importação, tarifas alfandegárias, impostos e taxas de corretagem serão de responsabilidade do Cliente. O prazo de entrega e/ou execução não é garantido, e a LCSC reserva-se o direito de atrasar o despacho por diversos motivos, incluindo a realização de verificações de crédito ou antifraude, ou para garantir o recebimento integral do pagamento. Quando o despacho for adiado por tais razões, a LCSC envidará esforços razoáveis para informar o Cliente.

Taxa de Manuseio/Reposição

Não há valor mínimo de pedido. No entanto, para cobrir os custos operacionais, uma taxa de manuseio será adicionada ao pedido do Cliente caso o valor total das mercadorias seja inferior a $15. Os pedidos são processados imediatamente pela LCSC após sua realização pelo Cliente. Dessa forma, qualquer solicitação de cancelamento parcial ou total do pedido poderá incorrer em uma taxa de reposição de 15%.

Preços

A LCSC procura garantir que os preços dos Produtos estejam corretamente indicados no Catálogo, mas não garante a atualidade ou a precisão de tais informações. Cotações e preços de Produtos ainda não entregues podem ser alterados a qualquer momento, incluindo, sem limitação, aumentos nos custos da LCSC, mudanças nas condições de mercado, erros de cotação ou quaisquer outros fatores fora do controle razoável da LCSC. Os preços não incluem impostos, encargos e outras taxas, incluindo impostos sobre vendas, uso, consumo, valor agregado e similares impostos ou encargos aplicados por qualquer autoridade governamental, custos de frete internacional, taxas de agentes de despacho e corretores, tarifas bancárias, taxas consulares e taxas documentais.

A LCSC não oferece Proteção de Preços. Os Clientes reconhecem que não podem cancelar ou devolver produtos, e a LCSC não reembolsará a diferença caso o preço do produto caia após a compra, incluindo, mas não se limitando, aos seguintes fatores:

1. A LCSC reduz preços em liquidações.

2. A LCSC adquire novo estoque a um preço mais vantajoso.

3. A LCSC ajusta os preços de acordo com as flutuações do mercado. 

Pagamento

O pagamento deve ser 100% pré-pago para evitar qualquer problema no processamento do pedido. A LCSC oferece as seguintes formas de pagamento:

1. PayPal

2. Cartão de Crédito/Débito

3. Transferência Bancária

Os Clientes são responsáveis por todas as tarifas bancárias, como taxas de transferência e tarifas de bancos intermediários. O envio poderá ser afetado caso haja diferença no valor da remessa em relação ao indicado na fatura. As faturas serão enviadas automaticamente para o e-mail de compras do Cliente, ou o Cliente poderá baixá-las diretamente pela sua conta LCSC.

Para todos os demais pedidos, mediante aprovação de crédito, o prazo de pagamento é de trinta (30) dias líquidos a partir da data da fatura, salvo indicação em contrário por escrito pela LCSC, devendo ser realizado integralmente e sem atrasos. Caso a LCSC acredite razoavelmente que a capacidade de pagamento do Cliente esteja comprometida, ou caso o Cliente não efetue o pagamento de qualquer fatura no prazo, a LCSC poderá suspender a entrega de qualquer pedido ou saldo remanescente até que o pagamento seja realizado, ou cancelar qualquer pedido ou saldo restante. O Cliente continuará responsável pelo pagamento de todos os Produtos já enviados e de todos os Produtos Não Padronizados encomendados pelo Cliente. O Cliente concorda em fornecer as informações financeiras que a LCSC possa razoavelmente solicitar para a avaliação e/ou continuidade das condições de crédito.

A LCSC reserva-se o direito de estabelecer e/ou alterar as condições de crédito e pagamento estendidas ao Cliente quando, a seu exclusivo critério, a situação financeira ou o histórico de pagamentos do Cliente justificar tal medida. Além disso, em casos de inadimplência, a LCSC não será obrigada a continuar cumprindo qualquer acordo com o Cliente.

Todos os pagamentos em atraso estarão sujeitos a juros de 1,5% ao mês. Caso o Cliente não efetue o pagamento no prazo, a LCSC poderá recorrer a todas as medidas legais ou equitativas cabíveis.

Política de Devolução

As devoluções devem ser solicitadas, em regra, dentro de 30 dias a partir da data de entrega do pacote. A LCSC não aceita solicitações de devolução que não sejam motivadas por razões de qualidade.

Caso a LCSC concorde em aceitar uma devolução, os custos de frete de retorno deverão ser pré-pagos pelo Cliente. 

A LCSC não aceitará envios com pagamento na entrega (COD).

Alguns produtos poderão exigir devolução diretamente ao fabricante. Todos os itens devolvidos devem estar na embalagem original, sem uso, sem testes, sem programação e em condições de revenda.

O Cliente deve entrar em contato com um Representante de Atendimento ao Cliente para obter uma Autorização de Devolução de Materiais. 

Produtos ESD, semicondutores programáveis ou produtos sensíveis à umidade devolvidos com a embalagem aberta não serão elegíveis para crédito. 

Produtos devolvidos exclusivamente por erro do Cliente poderão estar sujeitos a uma taxa de reposição de 15%.

Não-Cancelável/ Não-Devolvível

No momento da compra, o Cliente compreende que os produtos "NC/NR" são adquiridos pela LCSC junto ao fabricante especificamente para o Cliente. Independentemente das circunstâncias, o Cliente concorda que os produtos "NC/NR" não poderão ser cancelados, devolvidos ou reagendados pelo Cliente sem a concordância tanto do fornecedor da LCSC quanto da própria LCSC. Produtos identificados como sensíveis à umidade ou eletroestaticamente sensíveis (ESD) são NC/NR caso a embalagem tenha sido aberta. 

Pedidos em estoque não podem ser cancelados após o envio; será cobrada uma taxa de 0,5 USD por item caso o cliente cancele após o início do processamento nos armazéns da LCSC.

Pedidos em espera não podem ser cancelados pelos clientes após o pagamento ou após a confirmação de qualquer contrato ou acordo. Caso o cancelamento seja necessário por insuficiência de fornecimento, a equipe de atendimento ao cliente da LCSC entrará em contato com você.

Força Maior

A LCSC não será responsável por atrasos na entrega ou pelo não cumprimento de suas obrigações em decorrência de causas fora de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, alocação de produtos, escassez de materiais, conflitos trabalhistas, atrasos no transporte, circunstâncias imprevisíveis, casos fortuitos, atos ou omissões de terceiros, atos ou omissões de autoridades civis ou militares, prioridades governamentais, incêndios, greves, inundações, condições climáticas adversas, interrupções de sistemas informáticos, terrorismo, epidemias, restrições de quarentena, distúrbios civis ou guerra. O prazo de entrega ou execução da LCSC será prorrogado pelo período correspondente ao atraso, ou a LCSC poderá, a seu critério, cancelar qualquer pedido ou parte remanescente do mesmo, sem responsabilidade, mediante notificação ao Cliente.

Garantia

A LCSC transferirá ao Cliente quaisquer garantias ou indenizações transferíveis concedidas pelo fabricante do Produto ou pelo fornecedor/prestador de serviços terceirizado ao Cliente. A LCSC NÃO TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE O Cliente ALÉM DOS TERMOS EXPRESSOS NAS GARANTIAS DO FABRICANTE DO PRODUTO. A LCSC NÃO ASSUME RESPONSABILIDADE PELA QUALIDADE DO TRABALHO REALIZADO OU DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR FORNECEDORES/PRESTADORES DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS. É OBRIGAÇÃO DO Cliente SOLICITAR CÓPIAS DE QUAISQUER GARANTIAS DO FABRICANTE APLICÁVEIS, E O Cliente SERÁ CONSIDERADO COMO TENDO ACEITADO TAIS GARANTIAS MEDIANTE A ACEITAÇÃO DOS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS.

Todas as compras realizadas na LCSC contam com uma garantia LCSC de 30 dias contra defeitos de fabricação. Esta garantia não se aplicará a produtos cujos defeitos tenham sido causados por montagem inadequada pelo Cliente, descumprimento de instruções pelo Cliente, modificação do produto, operação negligente ou inadequada. 

Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a LCSC será responsável perante você ou qualquer terceiro por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares (incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perdas de economias ou perda de oportunidades de negócio) decorrentes de ou relacionados a qualquer produto, mesmo que tenhamos sido advertidos da possibilidade de tais danos. Sem prejuízo do acima disposto, em nenhum caso a responsabilidade da LCSC relacionada a qualquer produto excederá o preço de compra do produto, independentemente da teoria jurídica invocada para tal responsabilidade, seja em contrato, responsabilidade civil, garantia ou de outra forma. Você reconhece que os valores pagos pelos produtos se baseiam, em parte, nessas limitações, e concorda que essas limitações serão aplicáveis mesmo em caso de falha do propósito essencial de qualquer recurso limitado.

Propriedade Intelectual
Caso algum Produto inclua software ou outra propriedade intelectual, tal software ou propriedade intelectual é fornecido pela LCSC ao Cliente sujeito aos direitos autorais e à licença de uso, se houver, para tais Produtos, cujos termos e condições estão estabelecidos no contrato de licença que acompanha o software ou outra propriedade intelectual. Nada aqui contido deverá ser interpretado como concessão de quaisquer direitos ou licença de uso de software ou outra propriedade intelectual de qualquer forma ou para qualquer finalidade não expressamente permitida por tal contrato de licença. O Cliente reconhece e compreende que a LCSC não é fabricante de nenhum Produto encomendado ou a ser fornecido ao Cliente e não é responsável perante o Cliente ou terceiros por qualquer questão, direito ou reivindicação relacionada a direitos autorais, design ou patente que possa surgir em relação a qualquer Produto.

Termos de uso para exportação

O Cliente declara que será o destinatário dos Produtos a serem entregues pela LCSC. O Cliente reconhece que os Produtos estão sujeitos às leis e regulamentações de controle de exportação e/ou importação de diversos países e, ao encomendá-los, concorda que não serão utilizados em sistemas de suporte de vida, implantes humanos, instalações ou sistemas nucleares, nem em qualquer outra aplicação em que a falha do produto possa resultar em perda de vidas ou danos catastróficos à propriedade. O Cliente será responsável pelo cumprimento de quaisquer leis ou regulamentações que regem a importação de tais produtos/serviços no país de destino, bem como pelo pagamento dos correspondentes impostos e tarifas.

O Cliente declara que não utilizará, de nenhuma forma, os produtos fornecidos pela LCSC para fins militares, nem os disponibilizará, de qualquer maneira, a qualquer organização, instituição ou usuário final militar, nem os utilizará em projetos ou pesquisas militares (incluindo, mas não se limitando a, armas nucleares, biológicas ou químicas, mísseis ou atividades terroristas). Em caso de violação das disposições acima, a LCSC terá o direito de rescindir imediatamente todos os acordos e pedidos, bem como cancelar e suspender a entrega de quaisquer produtos ainda não entregues, sem incorrer em qualquer responsabilidade ou custo. O Cliente deverá indenizar e isentar a LCSC de quaisquer perdas, custos e despesas razoáveis incorridos para fazer cumprir os direitos da LCSC decorrentes de ou relacionados a tal violação.

O Cliente garante que, sem as devidas licenças ou autorizações legais, não exportará, reexportará ou transferirá (nem causará a exportação, reexportação ou transferência) direta ou indiretamente quaisquer itens adquiridos da LCSC ELECTRONICS para qualquer país, jurisdição, indivíduo, empresa, organização ou entidade que seja alvo de sanções ou embargo pelo Governo dos Estados Unidos, pela União Europeia ou por qualquer outra autoridade governamental competente.

O Cliente concorda em assumir total responsabilidade pelo produto ou por qualquer violação das obrigações relativas às restrições de exportação.

Em razão das inúmeras sanções impostas à Rússia e à Bielorrússia por governos e organizações ao redor do mundo, a LCSC não realizará envios de Produtos para a Rússia, para as regiões de Donetsk e Luhansk na Ucrânia, nem para a Bielorrússia.

O Cliente concorda que a LCSC não será responsável, total ou parcialmente, por qualquer reclamação, perda ou dano decorrente de venda ou uso ilegal pelo Cliente. Caso o Cliente descumpra este Acordo, o Cliente indenizará e isentará a LCSC de qualquer perda, reclamação ou dano decorrente de ou resultante de tal descumprimento.

Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Legislação Aplicável. A celebração, execução, interpretação, modificação e resolução de disputas deste Acordo serão regidas pelas leis de Hong Kong, excluindo suas disposições de conflito de leis. Você concorda que este Acordo é celebrado em Hong Kong.

Arbitragem. Qualquer disputa ou controvérsia entre você e a LCSC com base neste Acordo será primeiramente resolvida por meio de negociação amigável. Caso não seja possível chegar a um acordo por meio de negociação amigável, você consente e concorda incondicionalmente que qualquer reclamação, disputa ou controvérsia (contratual, extracontratual ou de outra natureza) que você possa ter contra qualquer entidade da LCSC, seus diretores, agentes e funcionários, decorrente de, relacionada a ou de alguma forma conectada à LCSC, será submetida ao Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong (HKIAC) para resolução perante um (1) árbitro, de acordo com as regras do HKIAC. A arbitragem será realizada em Hong Kong, e os procedimentos arbitrais, bem como todas as alegações e provas documentais, serão conduzidos em inglês, podendo a sentença arbitral ser registrada em qualquer tribunal com jurisdição competente. Você somente poderá apresentar reclamações contra a LCSC de forma individual, e não como autor ou membro de uma ação coletiva ou representativa.

Disposições Gerais

Conforme utilizado neste documento, os termos no singular incluirão o plural, e os termos no plural incluirão o singular. Nenhum direito, dever, acordo ou obrigação aqui previsto poderá ser cedido ou transferido pelo Cliente, por força de lei, fusão ou de qualquer outra forma, sem o consentimento prévio e por escrito da LCSC. Qualquer tentativa ou suposta cessão será considerada nula. As obrigações da LCSC nos termos destes termos e condições poderão ser cumpridas por divisões, subsidiárias ou afiliadas da LCSC. As obrigações, direitos, termos e condições aqui estabelecidos serão vinculantes para as partes e seus respectivos sucessores e cessionários. A renúncia a qualquer disposição aqui prevista ou a qualquer descumprimento ou inadimplência não será considerada uma renúncia a qualquer outra disposição ou descumprimento. Qualquer disposição aqui prevista que seja proibida ou inexequível em qualquer jurisdição será, nessa jurisdição, ineficaz na medida de tal proibição ou inexequibilidade, sem invalidar as demais disposições nessa jurisdição nem afetar a validade ou exequibilidade de tal disposição em qualquer outra jurisdição.

Fale conosco 

Caso tenha dúvidas, reclamações ou perguntas relacionadas à Privacidade ou Proteção de Dados da LCSC, entre em contato conosco pelo e-mail. Responderemos às suas solicitações em conformidade com a legislação aplicável, no prazo de 30 dias.

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