Terms and Conditions

Última modificación el 28 de junio de 2023.

Bienvenido a LCSC Electronics.

LCSC Electronics Technology (HK) Limited ("LCSC Electronics", "LCSC", "nosotros" o "nos") recuerda a sus clientes ("cliente", "usted" o "su") que, al acceder, visitar, navegar, utilizar o intentar interactuar con cualquier parte de LCSC, usted acepta que la recepción de los Productos y/o Servicios de LCSC está sujeta a los siguientes Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones pueden modificarse en cualquier momento y periódicamente. Cualquier cambio entrará en vigor de inmediato tras la publicación de los términos y condiciones revisados. El uso continuado de LCSC por parte del Cliente implica su consentimiento a todos los cambios.

Aceptación, Modificaciones y Cancelación de Pedidos

Todos los pedidos deben realizarse en línea. Pasos: Agregar productos al carrito de compras > proceder al pago > elegir el método de envío > elegir la opción de pago > enviar el pedido > confirmación del pedido > entrega.

Los pedidos no podrán cancelarse ni reprogramarse sin el consentimiento de LCSC. Los pedidos no pagados pueden ser cancelados por el propio Cliente desde su cuenta. Si se requieren cambios en un pedido ya pagado, el Cliente deberá contactar al equipo de soporte por teléfono o correo electrónico a la brevedad posible. Los productos no estándar son aquellos que LCSC debe solicitar específicamente a un proveedor para el Cliente. Esto incluye también productos que normalmente no están en stock, o pedidos en los que se han incorporado servicios de valor añadido. Los productos no estándar no son cancelables ni reembolsables. LCSC puede identificar los Productos como no estándar o "NC/NR" por diversos medios, incluyendo cotizaciones, listas de productos, anexos o exhibiciones. Si el Cliente cancela un pedido después de que LCSC lo haya aceptado, LCSC podrá solicitar al Cliente el pago de cargos razonables por cancelación. Las solicitudes de reprogramación por parte del Cliente están sujetas a la aceptación de LCSC a su entera discreción. Los pedidos no podrán cancelarse ni reprogramarse una vez que hayan sido recogidos por el transportista.

LCSC se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido debido a un suministro inesperadamente insuficiente por parte del proveedor.

LCSC se reserva el derecho de rechazar operar con cualquier empresa o persona.

Envío y Entrega

LCSC podrá utilizar cualquier método de entrega disponible. Los gastos de envío se cargarán por adelantado y se añadirán a su pedido si se selecciona la cuenta de facturación de LCSC. Todas las licencias de importación, derechos arancelarios, impuestos y honorarios de agentes aduanales serán responsabilidad del Cliente. Los plazos de entrega y/o de prestación del servicio no serán vinculantes, y LCSC se reserva el derecho de retrasar el despacho por diversas razones, entre ellas la realización de verificaciones o procedimientos de crédito o antifraude, o para garantizar que el pago total haya sido recibido en fondos liquidados. Cuando el despacho se retrase por tales motivos, LCSC hará los esfuerzos razonables para informar al Cliente.

Cargo por Gestión/Realmacenamiento

No se requiere un monto mínimo de pedido. Sin embargo, para cubrir los costos de mano de obra, se añadirá un cargo por gestión al pedido del Cliente si el valor total de la mercancía es inferior a $15. Los pedidos son procesados por LCSC de forma inmediata una vez realizados por el Cliente. Por este motivo, cualquier solicitud de cancelación parcial o total del pedido podrá generar un cargo por realmacenamiento del 15%.

Precios

LCSC se esfuerza por garantizar que los precios de los productos estén correctamente indicados en el Catálogo, pero no garantiza la vigencia ni la exactitud de dicha información. Las cotizaciones y los precios de los Productos no entregados pueden cambiar en cualquier momento, incluyendo, entre otros casos, aumentos en los costos de LCSC, cambios en las condiciones del mercado, errores en las cotizaciones u otras causas fuera del control razonable de LCSC. Los precios no incluyen impuestos, gravámenes ni otros cargos, incluyendo impuestos sobre ventas, uso, consumo, valor añadido y similares impuestos o cargos establecidos por cualquier autoridad gubernamental, gastos de envío internacional, honorarios de agentes de carga y agentes aduanales, comisiones bancarias, honorarios consulares y cargos por documentación.

LCSC no ofrece un Servicio de Protección de Precios. Los Clientes reconocen que no podrán cancelar ni devolver productos, y que LCSC no reembolsará la diferencia si el precio del producto baja tras la compra, incluyendo, entre otros, los siguientes supuestos.

1. LCSC reduce los precios para una venta de liquidación.

2. LCSC obtiene nuevo stock a un precio más favorable.

3. LCSC ajusta los precios en respuesta a las fluctuaciones del mercado. 

Pago

El pago debe realizarse al 100% por adelantado para evitar inconvenientes en el procesamiento del pedido. LCSC ofrece los siguientes métodos de pago:

1. PayPal

2. Tarjeta de Crédito/Débito

3. Transferencia Bancaria

Los Clientes son responsables de todos los cargos bancarios, como los cargos por transferencia y los cargos de bancos intermediarios. El envío puede verse afectado si existe alguna diferencia en el importe de la remesa indicado en la factura. Las facturas se enviarán automáticamente al correo electrónico de compras del Cliente, o el Cliente puede descargarlas directamente desde su cuenta de LCSC.

Para todos los demás pedidos, previa aprobación de los términos de crédito, el pago vence a los treinta (30) días netos desde la fecha de la factura, salvo que LCSC especifique lo contrario por escrito, y deberá realizarse en su totalidad sin deducciones. Si LCSC tiene motivos razonables para creer que la capacidad de pago del Cliente puede estar comprometida, o si el Cliente no efectúa el pago de alguna factura en la fecha de vencimiento, LCSC podrá suspender la entrega de cualquier pedido o saldo pendiente hasta que se realice dicho pago, o cancelar cualquier pedido o saldo restante. El Cliente seguirá siendo responsable del pago de los Productos ya enviados y de todos los Productos No Estándar solicitados. El Cliente se compromete a proporcionar la información financiera que LCSC pueda razonablemente requerir para la determinación y/o continuación de los términos de crédito.

LCSC se reserva el derecho de establecer y/o modificar los términos de crédito y pago aplicables al Cliente cuando, a criterio exclusivo de LCSC, la situación financiera del Cliente o su historial de pagos así lo justifiquen. Asimismo, en caso de cuentas en mora, LCSC no estará obligado a continuar con el cumplimiento de ningún acuerdo con el Cliente.

Todos los pagos atrasados estarán sujetos a un interés del 1,5% mensual. En caso de que el Cliente no efectúe el pago en la fecha correspondiente, LCSC podrá ejercer todas las acciones legales o recursos disponibles.

Política de Devoluciones

Las devoluciones generalmente deben solicitarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del paquete. LCSC no acepta solicitudes de devolución que no obedezcan a razones de calidad.

Si LCSC acepta una devolución, los gastos de envío de retorno deberán ser pagados por adelantado por el Cliente. 

LCSC no aceptará envíos contra reembolso (COD).

Algunos productos pueden requerir devolución directa al fabricante. Todos los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, sin uso, sin probar, sin programar y en condiciones de reventa.

El Cliente debe contactar a un representante de Servicio al Cliente para obtener una Autorización de Devolución de Materiales. 

Los productos sensibles a descargas electrostáticas (ESD), semiconductores programables o productos sensibles a la humedad que hayan sido devueltos con el embalaje abierto no serán elegibles para crédito. 

Los productos devueltos únicamente por error del Cliente podrán estar sujetos a un cargo de realmacenamiento del 15%.

No-Cancelable/ No-Devolvible

Al momento de la compra, el Cliente entiende que los productos "NC/NR" son adquiridos por LCSC directamente del fabricante para el Cliente de manera específica. Independientemente de las circunstancias, el Cliente acepta que los productos "NC/NR" no pueden ser cancelados, devueltos ni reprogramados por el Cliente sin el acuerdo del proveedor de LCSC y el consentimiento de LCSC. Los productos etiquetados como sensibles a la humedad o sensibles a descargas electrostáticas (ESD) son NC/NR si el embalaje ha sido abierto. 

Los pedidos en stock no pueden cancelarse una vez enviados; se cobrará $0,50 USD por artículo si el Cliente cancela después de que los pedidos comiencen a procesarse en los almacenes de LCSC.

Los pedidos pendientes no pueden ser cancelados por los Clientes una vez confirmado el pago o cualquier contrato o acuerdo. Si la cancelación fuera necesaria debido a suministro insuficiente, el personal de atención al cliente de LCSC se pondrá en contacto con usted.

Fuerza Mayor

LCSC no será responsable de los retrasos en la entrega ni del incumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, la asignación de productos, la escasez de materiales, conflictos laborales, retrasos en el transporte, circunstancias imprevistas, actos de la naturaleza, actos u omisiones de otras partes, actos u omisiones de autoridades civiles o militares, prioridades gubernamentales, incendios, huelgas, inundaciones, condiciones meteorológicas adversas, interrupciones informáticas, terrorismo, epidemias, restricciones de cuarentena, disturbios o guerra. El plazo de entrega o ejecución de LCSC se prorrogará por el período de dicho retraso, o LCSC podrá, a su elección, cancelar cualquier pedido o la parte restante del mismo, sin incurrir en responsabilidad, mediante notificación al Cliente.

Garantía

LCSC transferirá al Cliente las garantías o indemnizaciones transferibles que el fabricante del Producto o el proveedor/prestador de servicios tercero otorgue al Cliente. LCSC NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD FRENTE AL Cliente MÁS ALLÁ DE LOS TÉRMINOS EXPRESOS DE DICHAS GARANTÍAS DEL FABRICANTE. LCSC NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD DEL TRABAJO REALIZADO O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR PROVEEDORES O PRESTADORES DE SERVICIOS EXTERNOS. ES OBLIGACIÓN DEL Cliente SOLICITAR COPIAS DE LAS GARANTÍAS DEL FABRICANTE APLICABLES, Y EL Cliente SE CONSIDERARÁ QUE HA ACEPTADO DICHAS GARANTÍAS TRAS LA ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.

Todas las compras en LCSC incluyen una garantía LCSC de 30 días contra defectos de fabricación. Esta garantía no se aplicará a ningún artículo cuyos defectos hayan sido causados por un ensamblaje incorrecto por parte del Cliente, incumplimiento de instrucciones por parte del Cliente, modificación del producto, uso negligente o inadecuado. 

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso LCSC será responsable ante usted ni ante ningún tercero por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares (incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ahorros o pérdida de oportunidades de negocio) derivados de o relacionados con cualquier producto, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños. Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso la responsabilidad de LCSC relacionada de cualquier manera con algún producto superará el precio de compra del producto, independientemente de la teoría legal invocada para dicha responsabilidad, ya sea contractual, extracontractual, de garantía o de otro tipo. Usted reconoce que los precios pagaderos por los productos se basan en parte en estas limitaciones, y además acepta que estas limitaciones se aplicarán aun cuando cualquier recurso limitado no cumpla su propósito esencial.

Propiedad Intelectual
Si algún Producto incluye software u otra propiedad intelectual, dicho software u otra propiedad intelectual es proporcionado por LCSC al Cliente sujeto a los derechos de autor y la licencia de uso, si los hubiere, para dichos Productos, cuyos términos y condiciones se establecen en el acuerdo de licencia que acompaña a dicho software u otra propiedad intelectual. Nada de lo aquí establecido deberá interpretarse como la concesión de derechos o licencias para usar cualquier software u otra propiedad intelectual de ninguna manera ni para ningún propósito no expresamente permitido por dicho acuerdo de licencia. El Cliente reconoce y entiende que LCSC no es el fabricante de ninguno de los Productos pedidos o a suministrar al Cliente y no es responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por cualquier asunto, derecho o reclamación relacionado con derechos de autor, diseño o patente que pueda surgir en relación con cualquier Producto.

Condiciones de uso en materia de exportación

El Cliente certifica que será el destinatario de los Productos entregados por LCSC. El Cliente reconoce que los Productos están sujetos a las leyes y regulaciones de control de exportación e/o importación de diversos países, y al realizar el pedido acepta que no serán utilizados en sistemas de soporte vital, implantes humanos, instalaciones o sistemas nucleares, ni en ninguna otra aplicación en la que el fallo del producto pueda ocasionar pérdida de vidas o daños catastróficos a la propiedad. El Cliente será responsable de cumplir con cualquier legislación o regulación que rija la importación de dichos productos/servicios en el país de destino y de pagar los derechos correspondientes.

El Cliente certifica que no utilizará, de ninguna manera, los productos entregados por LCSC para fines militares, ni los proporcionará, de ninguna forma, a ninguna organización militar, institución militar o usuario final militar, ni los empleará en proyectos o investigaciones militares (incluyendo, entre otros, armas nucleares, biológicas o químicas, misiles o actividades terroristas). En caso de incumplimiento de las disposiciones anteriores, LCSC tendrá derecho a rescindir de inmediato todos los acuerdos y pedidos, y a cancelar y suspender la entrega de cualquier producto no entregado, sin incurrir en ninguna responsabilidad ni costo. El Cliente deberá indemnizar y eximir a LCSC de toda pérdida, reclamación o daño derivado de dicho incumplimiento, así como de todos los costos y gastos razonables incurridos en el ejercicio de los derechos de LCSC.

El Cliente garantiza que, sin las licencias o autorizaciones legales correspondientes, no exportará, reexportará ni transferirá (ni causará la exportación, reexportación o transferencia) de forma directa o indirecta ningún artículo adquirido en LCSC ELECTRONICS a ningún país, jurisdicción, persona, corporación, organización o entidad que esté sancionada o bajo embargo por el Gobierno de los Estados Unidos, la Unión Europea o cualquier otra autoridad gubernamental aplicable.

El Cliente acepta asumir toda la responsabilidad por el producto o por el incumplimiento de las obligaciones pertinentes en materia de restricciones a la exportación.

Debido a las numerosas sanciones impuestas a Rusia y Bielorrusia por gobiernos y organizaciones de todo el mundo, LCSC no enviará ningún Producto a Rusia, las regiones de Donetsk y Lugansk de Ucrania, ni a Bielorrusia.

El Cliente acepta que LCSC no será responsable, total ni parcialmente, de ninguna reclamación, pérdida o daño derivado de la venta ilegal o el uso ilegal por parte del Cliente. Si el Cliente incumple este Acuerdo, el Cliente indemnizará y eximirá a LCSC de toda pérdida, reclamación o daño derivado de dicho incumplimiento.

Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Legislación aplicable. La celebración, ejecución, interpretación, modificación y resolución de disputas de este Acuerdo se regirán por las leyes de Hong Kong, excluyendo sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta que este Acuerdo se suscribe en Hong Kong.

Arbitraje. Cualquier disputa o controversia entre usted y LCSC derivada de este Acuerdo deberá resolverse en primer lugar mediante negociación amistosa. Si no se alcanza un acuerdo mediante negociación amistosa, usted consiente y acepta incondicionalmente que cualquier reclamación, disputa o controversia (ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo) que pueda tener contra cualquier entidad de LCSC, sus directores, agentes y empleados, derivada de, relacionada con o vinculada de cualquier manera a LCSC, será sometida al Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong (HKIAC) para su resolución ante un (1) árbitro, de conformidad con los reglamentos del HKIAC. El arbitraje tendrá lugar en Hong Kong, y los procedimientos arbitrales, así como todos los escritos y pruebas documentales, se llevarán a cabo en idioma inglés; el laudo dictado por los árbitros podrá ejecutarse ante cualquier tribunal con jurisdicción competente. Solo se le permitirá presentar reclamaciones contra LCSC a título individual, y no como demandante ni como miembro de ninguna acción o procedimiento colectivo o representativo.

Disposiciones Generales

Tal como se utiliza en el presente documento, los términos en singular incluirán el plural, y los términos en plural incluirán el singular. Ningún derecho, deber, acuerdo u obligación del presente documento podrá ser cedido o transferido por el Cliente, ya sea por operación legal, fusión u otro medio, sin el previo consentimiento por escrito de LCSC. Cualquier cesión intentada o supuesta será nula. Las obligaciones de LCSC en virtud de estos términos y condiciones podrán ser ejecutadas por divisiones, subsidiarias o filiales de LCSC. Las obligaciones, derechos, términos y condiciones del presente serán vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios. La renuncia a cualquier disposición del presente o a cualquier incumplimiento o falta del mismo no implicará la renuncia a ninguna otra disposición ni a ningún otro incumplimiento o falta. Cualquier disposición del presente que sea prohibida o inaplicable en alguna jurisdicción será, en dicha jurisdicción, ineficaz en la medida de dicha prohibición o inaplicabilidad, sin invalidar las disposiciones restantes en esa jurisdicción ni afectar la validez o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción.

Contáctenos 

Si tiene alguna inquietud, queja o pregunta relacionada con la privacidad o la protección de datos de LCSC, contáctenos por correo electrónico. Responderemos a sus consultas conforme a la legislación vigente en un plazo de 30 días.

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